سياسة الاسترجاع

سياسة الإرجاع والاسترداد

المرتجع في خلال ١٤ يوم 
على أن يكون المنتج في حالته الأصليه

سياسة الإرجاع والاسترداد عندما تشتري من bookfanar.com ، نريدك أن تكون سعيدًا بعملية الشراء. لذلك ، إذا كنت بحاجة إلى إرجاع منتج أو استبداله أو استرداد ثمنه ، فنحن نريد أن نجعله سهلاً قدر الإمكان

إذا كنت لا ترغب في الدفع عبر الإنترنت لطلبك ، يمكنك بسهولة الدفع نقدًا عند تسليم المنتج إليك ، وهذا ينطبق على الطلبات التي يبلغ إجمالي قيمتها أقل من 2000 درهم إماراتي
سياسة الاسترجاع

بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها ، سنقوم برد قيمة المنتج الخاضع للإرجاع بالكامل بما في ذلك رسوم إعادة المنتج إلينا (باستثناء الرسوم المدفوعة لشحن المنتج إليك) وهذا ينطبق في الحالات التالية:
المنتجات المعيبة أو التي لا يتطابق وصفها مع ما هو مذكور في الموقع.
إذا كان سبب الإرجاع ناتجًا عن خطأ من جانبنا مثل خطأ في التسعير أو الوصف
بالنسبة لجميع الحالات الأخرى ، سنقوم برد قيمة المنتج المرتجع (باستثناء الرسوم المدفوعة لشحن المنتج إليك) وستتحمل تكلفة إعادة المنتج إلينا. بالنسبة للمنتجات التي لم يتم تسليمها ، يحق لك استرداد كامل المبلغ إذا قمت بإلغاء طلب الشراء.
إجراءات الاسترداد:

سيتم إرجاع المبلغ إليك بعد استلامنا للمنتج وفحصه من قبل المورد ، وسيكون المبلغ المسترد هو نفسه طريقة الدفع له ، على النحو التالي:
إذا كنت قد دفعت مقابل الدفع نقدًا عند الاستلام ، فسنقوم برد القيمة لك
إذا كنت قد دفعت المبلغ باستخدام بطاقة مصرفية ، فسيتم إعادة المبلغ إلى بطاقة الائتمان / الخصم