Mobile App Privacy Policy

خصوصيتكم في غاية الأهمية بالنسبة لنا! توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتكم أو إجراء عملية شراء من https://bookfanar.com.

تشير مصطلحات "أنت" و"خاصتكم" و"المستخدم" إلى الجهة/الشخص/المؤسسة التي تستخدم موقعنا. عندما تُذكر في هذه السياسة "نحن" و"لنا" و"خاصتنا"، فإنها تُشير إلى Book Fanar والشركات التابعة لها. أما "الموقع" فيُشير إلى https://bookfanar.com وتطبيقه للهواتف المحمولة التي تعمل بنظامي Android وiOS.

تخضع سياسة الخصوصية هذه لشروط الخدمة لدينا.

لأي استفسارات بخصوص هذه السياسة أو أي طلبات تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني istghfarshop@gmail.com.

1. المعلومات التي نجمعها منكم

نجمع المعلومات التي تُقدمونها لنا، وهذه المعلومات ضرورية لضمان حسن تنفيذ الاتفاقية التعاقدية بينكم وبيننا، وللامتثال لالتزاماتنا القانونية.

معلومات إنشاء الحساب عند إنشاء حسابك، نطلب منك تقديم معلومات التسجيل، مثل البريد الإلكتروني، الاسم، اسم العائلة، رقم الهاتف، اسم المستخدم، كلمات المرور، الرقم الشخصي، العنوان.

التواصل، المحادثات، الرسائل. عند تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى، نجمع معلومات حول اتصالاتك وأي معلومات تختار تقديمها أو الإفصاح عنها. للرد على طلبك، قد نصل إلى المعلومات المُقدمة عبر البريد الإلكتروني، المحادثات، سجل المشتريات، إلخ.

صور المستخدم. نستخدم الصور التي تُحمّلها لأغراض مُختلفة، بما في ذلك تحميل محتوى من إنشاء المستخدم مثل تقييمات المنتجات، وتسهيل تفاعلات دردشة الدعم، وتمكين البحث عن المنتجات بناءً على الصور لتجربة تسوق سلسة.

معلومات الدفع. لطلب واستخدام ميزات الموقع، قد نطلب منك تقديم معلومات مالية مُعينة لتسهيل معالجة المدفوعات. نجمع رقم بطاقة الائتمان أو الخصم، ونوع بطاقة الائتمان أو الخصم، وتاريخ انتهاء صلاحيتها، وعنوان إرسال الفواتير، والرقم الضريبي، والاسم واللقب.

معلومات تسجيل الدخول. نجمع معلومات تسجيل الدخول إذا كنت تُسجّل الدخول إلى حسابنا باستخدام بيانات المصادقة.
٢. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عند استخدامك لموقعنا أو تواصلك معنا مباشرةً، قد نجمع معلومات، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، حول طريقة تصرفك في موقعنا، والخدمات التي تستخدمها، وكيفية استخدامها.

هذه المعلومات ضرورية لضمان حسن سير العقد المبرم بيننا وبينك، ولتمكيننا من الامتثال للالتزامات القانونية، ونظرًا لمصلحتنا المشروعة في توفير وظائف الموقع وتحسينها.

بيانات السجل ومعلومات الجهاز. نجمع بيانات السجل ومعلومات الجهاز تلقائيًا عند وصولك إلى الموقع واستخدامك له، حتى لو لم تُنشئ حسابًا أو تُسجل دخولك. تتضمن هذه المعلومات، من بين أمور أخرى: عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، وصفحات الإحالة/الخروج، ونظام التشغيل، وختم التاريخ/الوقت، وبيانات مسار النقر.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط. نستخدم ملفات تعريف الارتباط، والإشارات، والعلامات، ورموز CI (تتبع النقرات)، وISC (تتبع المصدر)، وITC (رموز تتبع العناصر)، وطراز الهاتف، ومعرّف الجهاز، ورقم العميل. نجمع أيضًا معلومات حول نظام تشغيل الجهاز تلقائيًا.

بيانات الموقع الجغرافي: نجمع معلومات حول موقعك التقريبي، بناءً على بيانات مثل عنوان IP الخاص بك، لنقدم لك تجربة مستخدم مُحسّنة. قد يتم جمع هذه البيانات فقط عند وصولك إلى الموقع باستخدام جهازك.

معلومات الاستخدام: نستخدم أداة تُسمى "تحليلات جوجل" لجمع معلومات حول تفاعلاتك مع الموقع (الصفحات التي تزورها، مثل الصفحات أو المحتوى الذي تشاهده، وعمليات البحث عن العروض، والحجوزات التي أجريتها، وغيرها من الأنشطة على الموقع). ونتيجةً لذلك، تُنشئ شركة جوجل ملف تعريف ارتباط دائمًا على متصفح الويب الخاص بك لتحديد هويتك كمستخدم فريد في المرة القادمة التي تزور فيها هذا الموقع). لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة موقع جوجل.

المعلومات الشخصية المتاحة للعامة.

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نعالج معلوماتك وفقًا للمبادئ العامة لمعالجة البيانات.

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عبر موقعنا لعدة أسباب، منها:

تحديد هوية المستخدم

إنشاء حساب

تهيئة بيئة موثوقة

إنشاء إحصائيات وتحليل السوق

البقاء على اتصال

تخصيص التسويق

إرسال معلومات الفوترة

إدارة طلبات المستخدم

التواصل معه

تحسين الخدمات

ضمان أمن البيانات ومنع الاحتيال

الامتثال للقوانين المعمول بها

طلب الملاحظات

نشر شهادات العملاء

تقديم الدعم

عادةً ما نجمع معلوماتك الشخصية فقط في حال حصولنا على موافقتك، أو عندما نحتاج إلى هذه المعلومات الشخصية لتنفيذ عقد معك، أو عندما تكون المعالجة في صالحنا التجاري المشروع.


4. التسويق المباشر

قد نستخدم بيانات الاتصال التي تقدمها للتسويق المباشر. قد يتم تخصيص عروض التسويق المباشر هذه، بناءً على تفضيلاتك، مع مراعاة أي معلومات أخرى لديك.