هل لديك ما يلزم لتحقيق النجاح في حياتك المهنية؟
إن سر النجاح لا يكمن في ما تعلمته في المدرسة. فما يهم أكثر ليس معدل الذكاء، ولا شهادة كلية إدارة الأعمال، ولا حتى المعرفة التقنية أو سنوات الخبرة. إن العامل الأكثر أهمية في الأداء الوظيفي والتقدم هو الذكاء العاطفي. والذكاء العاطفي في الواقع عبارة عن مجموعة من المهارات التي يمكن لأي شخص اكتسابها، وفي هذا الدليل العملي، يحدد دانييل جولمان هذه المهارات ويشرح أهميتها ويوضح كيف يمكن تعزيزها.
بالنسبة للقادة، يشكل الذكاء العاطفي ما يقرب من 90% من العوامل التي تميز النجوم عن المتوسطين. وكما وثق جولمان، فهو العنصر الأساسي للوصول إلى القمة والبقاء فيها في أي مجال، حتى في المهن ذات التقنية العالية. والمنظمات التي تتعلم كيفية العمل بطرق تتسم بالذكاء العاطفي هي الشركات التي ستظل حيوية وديناميكية في السوق التنافسية اليوم - وفي المستقبل.
إن كتاب "العمل بالذكاء العاطفي" قد يكون أهم كتاب في مجال الأعمال ستقرأه على الإطلاق، فهو كتاب شامل البحث ومكتوب بوضوح ومليء بقصص حالات رائعة من الانتصارات والكوارث والتحولات الدرامية.
بالاستعانة بإمكانية الوصول غير المسبوق إلى قادة الأعمال في جميع أنحاء العالم والدراسات في أكثر من 500 منظمة، يوثق جولمان حقيقة مذهلة: في تحديد أداء النجوم في كل مجال، فإن الذكاء العاطفي مهم ضعف الذكاء أو الخبرة الفنية.
كما يكتشف القراء كيف يمكن تعلم الكفاءة العاطفية. يحلل جولمان خمس مجموعات رئيسية من المهارات ويوضح بشكل واضح كيف تحدد هذه المهارات من يتم توظيفه ومن يتم فصله في الشركات الكبرى في العالم. كما يقدم إرشادات للتدريب في "المنظمة الذكية عاطفياً"، في فصول لا ينبغي لأحد، من المدير إلى الرئيس التنفيذي، أن يغفلها.
قد يكون العمل بالذكاء العاطفي بمثابة المرجع الأكثر أهمية لرجال الأعمال في العقود الأولى من القرن الحادي والعشرين.
