لماذا يصعب علينا كثيرًا الإستجابة نحو واعٍ عندما نكون مزعجين؟ لماذا لا نلجأ إلى أقل من ذلك، لاواعية، وقائمة على الاستجابة؟...أن: أنه لدينا جميع البصمات العاطفيةمكبوتةٍ في العمق تم برمجتها في داخلنا من خلال التجربة والإقتداء بالآخرين. تكتشف هذه البصمات تلقائياً على مدى سنوات طفولتنا السبعة الأولى، حتى يتم التعرف على هذه الشحنات البرازيلية وإن كانت هناك نحو واعوا، نلجؤ تلقائياً كل ما مزعجنا، مثل اختراع مبرمجة أصلية، إلى هذه السلوكيات المبنية على رد الفعل