الاسئلة الفعالة

تكوين العلاقات والفوز بصفقات جديدة والتأثير على الآخرين

اسم المؤلف : اندرو سوبل - جيرالد بناس

«إن أثمن هدية لا يوجد أحد هو سؤاله عن رأيه ثم الإصغاء باهتمام جوابه. وهذه الفكرة المثيرة للاهتمام تشارك عبر صفحات هذا الكتاب إلى نصائح فعالة على الإقناع عبر مخططات أسئلة منتشرة تكتشف عن الشباب مُبهجة ومُغيِّرة للحياة غالبًا» «رالف شريدر»، الرئيس والرئيس التنفيذي، «بوز آلان هاملتون» • «هذا الكتاب رائع وله تأثير مُبهر». . إنه يضغط على وضع أحاديثك على المسار الصحيح، ويعزز قدرتك على الإصغاء، ويستخِلك إلى عقل الآخر وقلبه. أُوصي بتشغيل بقراءته» «جون شليفسكه»، الرئيس والرئيس التنفيذي، «نورث ويسترن ميتشوال» • «اقرأ هذا الكتاب الرائع، وجعله في متناول اليد، لأن تلك الأسئلة لها إثراء كل جزء من جوانب حياتك» «كن بلانشارد»، المؤلف المشارك لكتاب « مدير الدقيقة الواحدة» • «في البيت الأبيض، تعلمتُ فن الإجابة عن الأسئلة، ولكني كنت أُحدِّث نفسيًا دائمًا وأقول إن البراعة تضع في توجيه السؤال الصحيح. لقد امتلكت «آندرو» و«جيري» ناصية ذلك الفن تمامًا. هذا الكتاب لا غنى عنه لكل مَن يختار المختارون من فن الاتصال الناجح. لا غنى عن قراءته!» «مايك مكيري»، اكتشف السكرتير الإعلامي السابق لـ«بيل بيل كلينتون» • «سواء نبرئه من التغطية إلى أو طالعت صفحة مستقلة كي تتهيأ لاجتماع جديد، فهو مرجع قيِّم أي يمكن أن يكون نشاطك» «فرانك ديسوزا»، الرئيس التنفيذي، «كوجنيزانت» نبذة «إن تعلمك كيفية استخدام الأسئلة الفعَّالة يمكن أن تنتج الكثير من نجاحاتك على المستويين الشخصي للاختيار. سوف يعينك هذا الكتاب حول بناء العلاقات، وبيع المزيد من منتجاتك وخدماتك وأفكارك، وتحفيز الآخرين على بذل جهود أكبر مما يحسبون بذلتهم، وفاعليتك القوية في التأثير على عملائك وزملائك وأصدقائك. يسرد كل فصل من الفصول الأربعة والثلاثين من هذا الكتاب حوارًا أو إنتاجًا لموقف اعتراه تحوّل بفضل سؤال أو أكثر من الأسئلة الفعَّالة. وقد استعنا بنماذج الحياة الحقيقية لكي نُبيِّن كيف ومتى يُستعان بهذه الأسئلة. أما في القسم الأخير، «أسئلة لكل زمان ومكان»، فقد استعرضنا قائمة الضمان 293 سؤالًا فعّالًا أيضًا. وهذه الأسئلة الإضافية ستكون عونًا لك على تحقيق النجاح في طائفة منوعة من الأكلات الحياتية سواء على المستوى المهني أو الشخصي». عن المؤلفين «أندرو سوبل» «أندرو سوبل» المؤلف الأوسع انتشارًا في العالم فيما يتعلق بولاء العملاء والقدرات اللازمة لإرساء علاقات العمل وتقبلها الثقة. كتبه من أكثر الكتب مبيعا في هذا المجال وأفضل بجوائز. استشاري عمل لديها مؤسسات كبيرة مثل: «سيتي جروب» و«زيروكس» و«كوجيزانت» و«إرنست آند يونج» و«بوز آلين هاملتون» وغيرها الكثير. وقد تركت مقالاته وأعماله في طائفة متنوعة من اختلافات مثل صحيفة: «نيويورك تايمز»، و«بزنس ويك»، و«هافرد بزنس ريفيو». «جيرالد بناس» «جيري» هو الشريك التنفيذي في شركة «جيرالد بناس أولينزي آند بارتنز»، وهي واحدة من شركات المرموقة حول العالم في مجال جمع التبرعات وتطوير الموارد المالية. وقد خدمت شركته ما يربو على 2500 مؤسسة منذ تأسيسها في عام 1968. ولا يوجد عملاء «جيري» الكثير من المؤسسات غير الربحية البارزة في العالم والتي تشمل كليات المرموقه والمتاحف الكبرى ومراكز الرعاية الصحية المعروفة في الولايات المتحدة. وقد ألَّف «جيري» 13 كتابًا حظيت بانتشار واسع