يرى سيث جودين أن إنتاجية المنتجات في تلك الأيام ليس فقط احتياج إلى أي شيء أو الأشياء التي تتعلق بالاسعار أو درجة خواص مزايا المنتج التعاون تسجيل شراء العملاء. مؤكداً أن القدرة المسوقة فى العملاء على العملاء لذلك يجب أن يكون فى إمكانيته تأليف قصص موثوقة لها العملاء، ويجب أن تتفق مع اتجاهات ورغبات العملاء وتشجيعهم على الابتكار حول المنتج. فاعلم كلما كانت قصص المسوق مؤثرة ومتميزة والحقيقة كلما حققت مبيعات أكثر. فالإنسان دائما يستخدم القصص فى فهم الظواهر الطبيعية مثل فصول السنة وبيعها، ولم يخترع المسوقون بكتابات الصور واستخدمها ولأغراض الإنتاج وكذلك البيع