لماذا فشل البيع؟
لماذا تعجز عن التأثير؟ وكيف يعالج ذلك؟
اسم المؤلف : مايك ويكس
غالباً ما يُصعِّب العاملون في المبيعات الأمور على أنفسهم؛ فالبيع العملية ببساطة بالوضوح والمباشرة، أما البشر، فليسوا كذلك. في الفصول الثلاثة التالية سنلقي نظرة على التعليمات الذهبية للبيع، كما سنعرف لماذا نقرر بعض مندوبي المبيعات ترك هذا المجال في يومهم الأول. يتبعك اتباع الخطوات التالية لا محالة، بيد أنه في نهاية المطاف، وتتبع طريقة البيع حول كيفية التفاعل بينك وبين الآخرين. وسنعرف في هذا الفصل لماذا قد الناس بغرابة. بل قد يتساءل الكاتب: وتكون الحياة أسهل كثيرًا إذا كان الجميع يشبهوننا؟ في الواقع، من المهم أن نقترب من التجاوز مع ما نتنوع طباعهم مع طباعنا، ولا نلتزم بهم مع ما نعده طبيعيًا ومألوفًا. لذلك سأحاول أن أقدم في الفصل الرابع والخامس لك مهارات مهمة جديدة، مثل فهم المبدعين - لدينا ولدى العملاء - وتعلم كيفية الوصول إلى التكيف مع التكيف. يأخذكم القسم الأول لاستكشاف الفخاخ الذي ستقعون فيه جيراء توهمكم أن الأمر يدور حولكم، لا حول العملاء/العملاء. كما تشمل فصول القسم الأول مواضيع متنوعة، مثل كيف تسويق نفسك، والدقة في الالتزام بالمواعيد، والتعامل مع الرفض، وتبني التوجه المناسب، وأخيرًا الجدية الالتزام
